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anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además,
compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners
de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con
otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del
uso que haya hecho de sus servicios.
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pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario.
La ley afirma que podemos almacenar cookies en su dispositivo si son
estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los
demás tipos de cookies necesitamos su permiso. Esto significa que las cookies
que están categorizadas como necesarias se tratan con base en RGPD Art.
6(1)(f). El resto de cookies, es decir, aquellas de las categorías de
preferencias y marketing, son tratadas con base en RGPD Art. 6(1)(a).
Esta página utiliza tipos diferentes de cookies. Algunas cookies son colocadas
por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.
I. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA RECOPILACIÓN Y
EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
1. Alcance del tratamiento
En principio, tratamos los datos personales de los visitantes y usuarios de
nuestro sitio web solo en la medida en que sea necesario para ofrecer un sitio
web operativo y nuestros contenidos y servicios. Tratamos los datos personales
de nuestros usuarios de forma periódica exclusivamente con su consentimiento.
Se aplica una excepción en los casos en los que no se puede obtener el
consentimiento previo por motivos de hecho y el tratamiento de los datos está
permitido por la ley.
2. Base jurídica
El tratamiento de sus datos está basado ya sea en su consentimiento o, en caso
de que el tratamiento de sus datos sea necesario para realizar un contrato del
que usted es parte, o para tomar avanzar en los pasos previos a entrar en un
contrato, o basándonos en el interés legítimo, véase RGPD art. 6(1)(a)-(b),
(f).
Si el tratamiento está basado en su
consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose
en contacto con nosotros .
3. Almacenamiento y eliminación de sus datos
En principio, sólo almacenamos sus datos por el tiempo necesario para cumplir
con las obligaciones contractuales o legales para las cuales han sido
recopilados. Después de eso, eliminamos los datos inmediatamente, salvo que
todavía necesitemos los datos hasta la expiración del periodo de limitaciones
estatutarias para su uso como evidencia en caso de denuncias bajo la
legislación civil o debido a obligaciones de retención estatutarias.
Eliminamos o bloqueamos los datos personales del
interesado tan pronto como se cumple el propósito del almacenamiento. También
pueden almacenarse si así lo prevé el legislador europeo o nacional en los
reglamentos de la UE, leyes o reglamentos a los que nuestra empresa esté sujeta
(ver detalles en las secciones 3.1-3.3). Los datos también se bloquean o
eliminan cuando expira un plazo de almacenamiento prescrito por las normativas
mencionadas, a menos que sea necesario almacenarlos de forma adicional para la
terminación o el cumplimiento de un contrato.
3.1. Política de retención de datos
Debido a regulaciones impositivas, los datos de la
cuenta se retendrán hasta cinco años fiscales completos después de la
cancelación de su cuenta de E&E MULTIMAGNAGEMENT
Los datos de configuración y los datos generados
por el sistema se eliminarán inmediatamente después de que cancele su cuenta de
E&E MULTIMAGNAGEMENT
Los datos de usuarios finales se eliminarán de
forma continua 12 meses después de su registro, e inmediatamente cuando cancele
su cuenta de E&E MULTIMAGNAGEMENT
3.2 Retención de datos para cumplir con
requerimientos legales
Puede ser que no necesite que E&E
MULTIMAGNAGEMENT
cambie ninguno de sus periodos de retención por
defecto, salvo por las razones para su borrado de conformidad con la cláusula
3.3, pero puede sugerir cambios para cumplir con leyes y regulaciones
específicas de su sector.
3.3 Restitución y/o eliminación de datos
Ningún dato salvo los datos de la cuenta serán
retenidos después del final del acuerdo. Puede solicitar una copia de sus datos
antes de la finalización.
II. DISPOSICIONES DEL SITIO
WEB Y CREACIÓN DE ARCHIVOS DE REGISTRO
1. Alcance del tratamiento de datos
E&E MULTIMAGNAGEMENT
trata datos personales sólo si es necesario para
proveer una página web funcional y nuestro contenido y servicios. El
tratamiento de sus datos personales se hace regularmente sólo con
consentimiento. Se aplica una excepción en los casos en los que no se puede
obtener un consentimiento previo por razones obvias y el tratamiento está
permitido por la ley.
Cualquier información que recopilamos de usted
puede ser usada para uno o más de los siguientes propósitos:
1.1. Para personalizar su experiencia (la
información ayudará a E&E MULTIMAGNAGEMENT
a responder mejor a sus necesidades individuales);
1.2. Para mejorar nuestro sitio web E&E
MULTIMAGNAGEMENT
se esfuerza constantemente en mejorar las
oportunidades del sitio web basándonos en la información y el feedback que
recibimos de nuestros clientes);
1.3. Para establecer un canal de contacto primario
con usted;
1.4. Para permitirle escanear trackers en su
página web;
1.5. Para permitirle hablar con un experto.
2. Datos tratados
2.1 Cada vez que se accede a nuestro sitio web,
nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema
informático del ordenador que realiza la comunicación. Puede tratarse de
información como la siguiente:
– Información sobre el tipo y la versión de su
navegador de Internet,
– El sistema operativo de su ordenador o teléfono
inteligente,
– Su proveedor de servicios de Internet,
– Su dirección IP,
– Fecha y hora del acceso,
– Localización geográfica,
– Sitios web desde los que ha llegado,
– Sitios web que visita desde nuestro sitio web.
Recopilamos dicha información en los llamados
«archivos de registro», para que se pueda mostrar nuestro sitio web de forma
correcta y podamos identificar las causas de cualquier problema técnico, para
la optimización técnica de nuestros sitios web y para proteger los sistemas y
redes de nuestro ordenador. Para tales fines, la base jurídica es el interés
legítimo en el tratamiento de los datos según el art. 6(1)(f) del RGPD.
Los datos se eliminarán tan pronto no sean
necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Por lo general, esta
información técnica se borrará o hará irreconocible a más tardar después de
siete días.
La recopilación de datos para la disposición del
sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es esencial
para el funcionamiento del sitio web.
2.2 Cada vez que usa nuestro servicio para
escanear su sitio web, su dirección de correo electrónico será tratada y se
encontrarán las definiciones de las cookies cuando el servicio haya escaneado
su(s) sitio(s) web, incluyendo informes del resultado de cada escaneo.
IV. SOLICITUDES DE CONTACTO
PARA RECIBIR INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO, UNA DEMOSTRACIÓN O CUALQUIER OTRO
TIPO DE CONSULTA
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web puede ponerse en contacto con
nosotros a través de varias opciones: p. ej., reservar una demostración,
solicitar un presupuesto, pedir información sobre el producto, solicitar guías,
enviar el formulario de contacto, tickets de soporte y nuestra función de chat.
Si usa estas opciones, los datos introducidos en la máscara de entrada se nos
transmitirán y guardarán. Además de los datos macro específicos de entrada, se
recopilan y almacenan la dirección IP y la fecha y hora de la solicitud.
Alternativamente, puede contactar con nosotros por
correo electrónico. En ese caso, se almacenarán los datos personales del
usuario transmitidos por correo electrónico.
En este contexto, no se cederán los datos a
terceros, a menos que sea necesario para el procesamiento de la consulta (por
ejemplo, la herramienta para reservar una demostración). En cualquier caso, los
datos se utilizarán exclusivamente para el tratamiento de la conversación.
2. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos
en presencia del consentimiento del usuario es el art. 6(1)(a) del RGPD.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales de la
máscara de entrada se efectúa únicamente para procesar su solicitud.
4. Duración del almacenamiento
Si ha reservado una demostración, ha solicitado
información del producto o de una oferta, nos reservamos el derecho de
almacenar los datos durante dos años para medir la rentabilidad de nuestras
ventas y marketing. De lo contrario, eliminaremos los datos tan pronto como ya
no sean necesarios para cumplir el propósito para el que se recopilaron. Para
los datos personales introducidos en el formulario de contacto y aquellos
enviados por correo electrónico, se hace cuando finaliza la conversación
respectiva. La conversación se da por finalizada cuando las circunstancias
dejan claro que los hechos relevantes se han aclarado.
5. Revocar el consentimiento y posibilidad de
eliminación
Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento
para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si se pone en
contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento
de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no
puede continuar y se eliminarán todos los datos personales almacenados en el
transcurso del contacto.